Allgemeine Geschäftsbedingungen der Herbalind gGmbH (Stand 20.09.2010)

Die Herbalind gGmbH betreibt unter der Domain www.herbalind.com einen Online-Shop.

1. Vertragsgrundlagen

Allen Verträgen, die der Kunde über das Internet oder mittels sonstiger Fernkommunikationsmittel mit der Herbalind gGmbH abschließt, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Der Kunde kann eine wirksame Bestellung nur unter Einbeziehung dieser AGB vornehmen.

1.1

Vertragssprache ist deutsch.

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2. Angebot und Vertragsschluss

2.1

Die schriftlich, fernmündlich oder per E-Mail erteilten Bestellungen des Kunden sind Angebote, an die der Kunde grundsätzlich fünf Tage gebunden ist. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung oder Übersendung bzw. Übergabe der Ware innerhalb dieser Frist zustande.

2.2

Etwaige Lieferhindernisse werden dem Kunden von der Herbalind gGmbH unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche, mitgeteilt.

2.3

In den seltenen Fällen einer individuellen Nichtverfügbarkeit, oder Teil-Nichtverfügbarkeit, wird der Kunde selbstverständlich über diesen Umstand umgehend von uns informiert. Wir weisen Sie daher auch darauf hin, dass unsere Waren unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung stehen. Auch in diesem Fall erhalten Sie umgehend eine Nachricht von uns.

Es ist in den o. a. Fällen für uns selbstverständlich, dass bereits durch Sie gezahlte Gegenleistungen umgehend an Sie zurückerstattet werden.

2.4

Teillieferungen sind zulässig, sofern diese für Sie zumutbar sind.

2.5

Der Versand der Ware erfolgt durch einen von Herbalind beauftragten Logistikdienstleister. Eine Abholung von bestellten Waren durch den Käufer ist grundsätzlich nicht möglich. Ausnahmen hiervon müssen im Einzelfall vor der Bestellung mit Herbalind abgestimmt werden.

4. Preise und Versand- und Zahlungsbedingungen

4.1

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt Ihres Kaufangebotes auf den Internetseiten dargestellt wurden.

4.2

Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.3

Verpackungs- und Versandkosten, die grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Preisen hinzugerechnet. Bitte beachten Sie mögliche Zusatzkosten bei Zahlung per Nachnahme. Die Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer „Versandkosten-Information“.

4.4

Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.

5. Eigentumsvorbehalt

Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist der Kunde zu Verfügungen über die Ware nicht berechtigt. Solange die Herbalind gGmbH noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde diese unverzüglich zu informieren, wenn Dritte Rechte an der Ware gleich welcher Art, geltend machen.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware.

7. Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie der Herbalind gGmbH vom Kunden innerhalb von zwei Monaten nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per E-Mail angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt

8. Haftung

Eine über die Regelungen in Ziffer 6 hinausgehende Haftung von der Herbalind gGmbH für unmittelbare oder mittelbare Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund und soweit gesetzlich zulässig – ist ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, dem arglistigen Verschweigen eines Mangels oder auf dem Fehlen zugesicherter Beschaffenheit. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen jedoch selbstverständlich nicht etwaige mögliche Ansprüche Ihrerseits aus Produkthaftung. Die Haftungsbeschränkungen gelten des Weiteren nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden, oder bei Verlust des Lebens.

Wir zeigen jedoch an, dass Sie nur dann Schadensersatz statt Leistung verlangen können, wenn wir grob fahrlässig oder vorsätzlich Ihre Rechte verletzt haben, Sie arglistig getäuscht, oder Sie fahrlässig an Leben, Körper und/oder Gesundheit verletzt haben.

Sie stellen uns zudem ausdrücklich und abschließend von allen Nachteilen ausdrücklich frei, die uns durch Dritte wegen schädigender Handlungen Ihrerseits, gleichgültig ob vorsätzlich oder fahrlässig, entstehen können.

9. Höhere Gewalt

Für den Fall, dass die Herbalind gGmbH die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist die Herbalind gGmbH für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist die Herbalind gGmbH die Ausführung der Bestellung bzw. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.

10. Sonstiges

10.1

Die Herbalind gGmbH wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetz beachten.

10.2

Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

10.3

Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des „Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980“ ist ausgeschlossen.

10.4

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Bocholt, sofern der Kunde „Unternehmer“ im Sinne des § 14 BGB ist. In allen anderen Fällen gilt der gesetzliche Gerichtsstand.